企业群多合联（Corporate Public Relations），简称企业公合，英语简称为CPR。是指企业正在临蓐和贸易活动中所必要面临和执掌的群多合联。跟着社会的迟缓生长和贸易生意的无间深化，经济环球化的生长趋向渐逐步渐的将本土的群多合联形成了宇宙经济体间的群多合联。群多合联的价格也旨趣渐渐被企业所认同和注意。群多合联是摩登打点表面的构成个人，它行使散播本事和咨询方式行为苛重器材，帮帮一个构造树立并维持其公家之间的互相互换、分解、认同与配合；它到场执掌种种题目和事项；帮帮打点部分了然民意并对之做出反响；精确和夸大企业为群多便宜任职的负担；它行为社会驱动的监视者，帮帮企业维持与社会转移同步。
企业群多合联附属于企业办法，为企业的方向任职。它是企业面临表正在的公家和内正在的员工，通过使用永远有用地双向讯息疏通、双向艺术交游、双向便宜调度等方式途径，树立企业与方向对象之间的互相分解、互相信托和互相鼓吹的互动合联。显明，企业群多合联是企业正在摩登商品经济和群多散播事迹高度生长条目下要紧的筹划打点权谋。跟着墟市经济的无间生长，企业群多合联的操纵周围也无间扩充，从墟市营销中的战略组合，到企业生长中的宏大题主意办理，到垂危事项的执掌等更为广博的周围。
企业群多合联搜罗对内对表两个方面。对内是企业与其内部干系公家之间通过双向讯息互换，抵达互相分解与帮帮的营谋，苛重搜罗员工合联和股东合联。其处事主意正在于加紧企业内部互帮，进步企业本质，为企业发展对表群多合联供给优越的根底。对表是企业与其表部干系公家之间通过有用的讯息疏通，抵达互相分解与帮帮的一种营谋。其主意是树立企业声誉，创办企业情景，妥洽相互间利害合联，祛除恐怕涌现的冲突和冲突，为企业的生活生长造造一个优越的筹划处境。企业群多合联是社会经济生长到肯定阶段的产品，是摩登企业生长的条件。
群多合联一词最早正在西方涌现正在1807年的《韦氏新九版大学辞典》中，当时指的是公然的合联，而不是现正在的群多合联的意义。而其后正在1897年美国铁道纠合会编纂的《铁道文件年鉴》一书上也提到这个词语，当时一经精确蕴涵了群多合联学中的主体和客体的合联，但已经和摩登的CPR观点存正在的肯定隔绝。
群多合联（Public Relations）正在字面的看是由两个个人构成：Public 和 Relations 。 Public 行为一个描写词，能够行为“群多的、公家的”证明。而Relations 是一个名词，证明为社会合联。尔后面加了的“S”则体现合联是繁杂的，浩繁的。因而，现正在有些学者也往往把“Public Relations”用中文表述为公家合联，夸大的是面对的社会合联领域广博，错综繁杂。
群多合联正在中国的操纵是正在20世纪80年代，当时中国方才进入革新盛开时刻，表资的引入加快了中国企业人文见解的调换，当时的群多合联还只是行为稀罕的事物涌现正在企业的某些部分，特别是正在餐饮和文娱行业的操纵比力一般，随后涉及到各个大中型的日化临蓐和急迅品消费临蓐行业中，苛重执掌和消费群体之间的任职合联。
群多合联分为动态合联和静态合联两品种型，动态的群多合联苛重是只少许构造机构或者企事迹单元居心识的通过少许营谋、接纳少许手腕来改良本身与群多间的合联，而静态的群多合联则指的是企业与社会群多之间客观存正在的种种合联。静态的群多合联是企业生长的合联根底，险些所相合联和影响企业生长的讯息和物质都来自这个合联汇集， 而企业则必要接纳主动的、居心识的动态公合营谋来美满和稳固静态的群多合联。
群多合联行为摩登企业的要紧打点规矩、确保事迹胜利的知识、求得人和地步的艺术，它拥有以下四个苛重本能！
第一，塑造企业情景。群多合联是一个企业正在比赛中存身的根底处事。也便是说，正在企业群多合联战术思念领导下，通过科学的、有铺排、有方法的群多合联营谋，正在社会各界公家心目中塑造优越的企业情景，以博得用户公家对企业的分解和帮帮，这是群多合联的苛重本能。企业情景不单是企业产物的情景，更是企业总体文明的显露，是企业内正在心灵和表观情景的归纳反响。因而，要正在社会各界和公家心目中塑造优越的企业情景，必需勾结企业本身的独个性子，对群多合联举办科学的计议和策画，以确保企业情景的完善。
第二，造造“人和”处境。求得人和，是群多合联处事的一项苛重本能。摩登企业的存正在不是寂寞的，而是处于立体化、错综繁杂的社会合联之中。因为企业与公家之间全体便宜的差异，群多合联中充满了种种冲突，很难避免种种群多合联纠缠。因而，能否无误、安妥地执掌这些群多合联纠缠，就成为企业求得人和地步的要害。而要念求得人和地步，就必需实时确凿地了然社会各界及公家的成见，这就必需借帮群多合联处事来达成。
第三，增加经济效益。增加企业的经济效益也是群多合联的要紧本能之一。正在摩登社会中，讯息的扩散与散播往往伴跟着资金的滚动。无论是贩卖计划仍是投资计划，都离不开讯息的任职。因而，从疏通信息的旨趣上说，群多合联是企业与企业之间、企业与社会之间讯息传达的要紧纽带。这种群多合联的任职越总共，讯息越灵巧，筹划计划也越无误，企业本身的经济效益也就越容易进步。
第四，到场筹划计划。正在摩登企业比赛中，企业的筹划计划合联到企业的死活死活。开始，从计划方向简直定来看，要念拟定无误的计划方向，就必需考核民意，了然社会处境及墟市情况。其次，从计划计划的实行来看，因为企业老是处于肯定的策略处境和社会处境之中，国度的相合策略法则、社会公家的成见反响往往合联到企业筹划计划计划能否得以实行。这就条件通过企业群多合联举办深化考核，确凿搜求讯息，实时修改计划计划正在实行流程中的过失，使计划特别科学化。末了，从计划的评议与反应来看，通过群多合联，能够搜求社会各界公家的反响，了然筹划环境，并以此来量度和评议计划计划的实行后果，以便为往后的处事积蓄足够的阅历。
企业群多合联对企业的生活生长起着至极要紧的用意。其用意正在于！(1)优越的企业群多合联可认为企业种种计划供给商量成见，使其拟定策略更无误、更美满。 (2)树立优越的企业群多合联能有用地巩固社会公家对企业的了然与帮帮，加紧与它的配合，从而造成一股强有力的舆情力气，使企业树立社会声誉，为企业取得胜利，打下坚实的根底。(3)优越的企业群多合联能够鼓吹企业与同行间的营业互换，从而亲善情绪，鼓吹配合。(4)优越的企业群多合联能鼓吹科技咨询的生长，鼓吹新思念、新发现的发作。(5)优越的企业群多合联是鼓吹产物贩卖，扩充企业临蓐的一种有用器材。总之企业群多合联正在企业中的用意是无法用金钱估算的。正在我国，企业群多合联的生长远景是开朗的。企业群多合联必将以其奇异的用意为我国的经济荣华做出卓殊的功绩。
企业发展公合营谋，往往面对着差异的公合对象。公合对象的特征和条件差异，其处事的实质也有区别。寻常来说，企业公合营谋苛重搜罗以下几个方面： 1。企业与消费者的合联；2。企业与干系企业的合联：3。企业与序言的合联；4。企业与当局的合联；5。企业与社区的合联；6。企业与内部公家的合联。
企业群多合联的营谋办法，是指以肯定的公合方向和劳动为中央，将若干种公合序言与方式有机地勾结起来，造成一套拥有特定公合本能的处事方式体系。根据群多合联的效用差异，群多合联的营谋办法可分为五种：
1．流传性公合。是使用报纸、杂志、播送、电视等种种散播序言，采用撰写信息稿、演讲稿、讲述等形态公司 公关，向社会各界散播企业相合讯息，以造成有利的社会舆情，造造优越氛围的营谋。这种办法散播面广，扩展企业情景后果较好。
2．咨询性公合。这种公合办法苛重是通过创办种种商量营业、拟订考核问卷、举办民意考试、设立热线电话、聘任兼职讯息职员、举办讯息互换会等种种形态，接二连三地勉力，慢慢造成后果优越的讯息汇集，再将获取的讯息举办分解咨询，为筹划打点计划供给凭借，为社会公家任职。 3．酬酢性公合。这种办法是通过叙话、文字的疏通，为企业广结良缘，稳固散播后果。可采用宴会、漫叙会、款待会、商榷、专访、慰问、电话、信函等形态。酬酢性公合拥有直接、灵巧、亲密、富裕情面味等特征，能深化交游方针。
4．任职性公合。便是通过种种实惠性任职，以举措去获取公家的了然、信托融洽评，以竣工既有利于促销又有利于创办和保卫企业情景与声誉的营谋。企业能够以种种办法为公家供给任职，如消费领导、消费培训、免费缮治等。本相上，只要把任职提到公合这一层面上来，才调真正作好任职处事，也才调真正把公合转化为企业全员活动。
5．社会性公合。社会性公合是通过赞帮文明、训导、体育、卫生等事迹，帮帮社区福利事迹，到场国度、社区宏大社会营谋等形态来塑造企业的社会情景，进步企业的社会出名度和美誉度的营谋。这种公合办法，公益性强，影响力大，但本钱较高。
1．群多合联考核。它是群多合联处事的一项要紧实质，是发展群多合联处事的根底和开始。通过考核，能了然和支配社会公家对企业计划与活动的成见。据此，能够根本确定企业的情景和身分，可认为企业监测处境供给判决条目，为企业拟定合理计划供给科学凭借等。公合考核实质广博，苛重搜罗企业根本情况、公家成见及社会处境三方面实质。
2．群多合联铺排。群多合联是一项永远性处事，合理的铺排是公合处事继续高效的要紧确保。拟定公合铺排，要以公合考核为条件，凭借肯定的规矩，来确定公合处事的方向，并拟定科学、合理而可行的处事计划，如全体的公合项目、公合战略等。
3．群多合联的实行。公合铺排的实行是扫数公合营谋的飞腾。为确保群多合联实行的后果最佳，无误地采取群多合联序言和确定群多合联的营谋办法是至极须要的。公合序言应凭借群多合联处事的方向、条件、对象和散播实质以及经济条目来采取；确定公合的营谋办法，宜遵循企业的本身特征、差异生长阶段、差异的公家对象和差异的公合劳动来采取最适合、最有用的营谋办法。
4．群多合联的检测。公合铺排实行后果的检测，苛重凭借社会公家的评议。通过检测，能量度和评估公合营谋的后果，正在信任成效的同时，发明新题目，为拟定和无间调度企业的公合方向、公合战略供给要紧凭借，也为使企业的群多合联成为有铺排的继续性处事供给须要的确保。
群多合联从业职员必需谨慎执法和划定是奈何影响群多合联营谋的。企业不行从事与执法及执法法式相抵触的群多合联营谋。正在金融群多合联方面，以美国证券贸易委员会的划定为例，禁止上市公司及与之相合的群多合联公司等知爱人士以任何形态向客户、序言公布使他们取得抢先寻常投资者的不屈允便宜的讯息，这与企业为避免招致种种对企业有毁坏用意的谣言和推断向序言和公家披露更多企业讯息的群多合联目标相冲突，格表是正在企业面对财政和筹划打点垂危的光阴，若何维系公司与股东、金融序言以及金融界的有用疏通就显得非常要紧，看待那些不谙习影响企业群多合联施行的人们，只会把他们本人和他们的企业两者都置于日益增加的执法负担危机之中。
正在序言合联方面，以群多合联办法从事的信息流传应是无偿的，正在国表里干系的执法中都精确划定应杜绝有偿信息和以金钱贸易为布景的变相告白流传营谋。无论是企业仍是受委托的特意性群多合联公司，一朝采取了有偿信息办法举办群多合联流传，势必会增进本身的执法危机。
正在员工合联方面，企业正在举办群多合联流传营谋时应该心员工的合法权利b站公关公司，格表是企业内部群多合联活动中时时会涌现涉及员工隐私和损害员工名望的气象，如公然披露员工令人难堪的幼我本相，或者未经员工自己许可正在种种信息稿、幼册子、讲述、演讲中利用其言词和照片等，从而将企业置于民事侵权活动的执法危机之中。企业看待保卫员工隐私、名望和权柄有着弗成推卸的负担，企业只要确切、公允地应付员工合联，才有利于员工军队的安祥，有利于造成互帮向上的处事气氛，从而避免这种执法危机的发作。
其余，正在企业群多合联中最恐怕激励执法危机的是敲诈性的流传营谋，企业为了其经济便宜，浪费以损害公家便宜为价值，散播那些他们明明明了或者有情由明了的相合客户便宜的子虚的或者带有误导性的讯息原料。万博宣伟公关案例
